Politique de confidentialité
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur lumivision.fr est [dénomination ou nom-prénom], [adresse] — contact : serviceclientlumivision@gmail.com.
2. Données collectées et finalités
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de devis, nous collectons : nom et prénom, société (facultatif), adresse email, numéro de téléphone, et les informations relatives à votre projet (usage, emplacement, taille, échéance, message libre).
Ces données sont utilisées exclusivement pour : établir et vous adresser votre devis, vous recontacter au sujet de votre projet, et assurer le suivi de votre commande le cas échéant. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
3. Destinataires et sous-traitants
Les demandes de devis sont acheminées via le service Formspree (Formspree, Inc., États-Unis), qui agit en qualité de sous-traitant et applique des garanties de transfert conformes au RGPD. Les emails sont reçus sur une messagerie Google (Google Ireland Ltd). Les informations techniques strictement nécessaires à l'établissement du devis (dimensions, spécifications du produit — jamais vos coordonnées sans nécessité) peuvent être partagées avec notre fabricant partenaire.
4. Durée de conservation
Les demandes de devis sans suite sont conservées 3 ans après le dernier contact. Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle puis archivées conformément aux obligations légales (10 ans pour les pièces comptables).
5. Cookies
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6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à serviceclientlumivision@gmail.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
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